RESPONSABLE DE POLE TELEMARKETING
Le Responsable de Pôle Telemarketing est un professionnel chargé de superviser et animer une équipe de téléconseillers dans le domaine du télémarketing. Son rôle est de coordonner les actions des téléopérateurs, d'organiser les plannings de travail et d'assurer le bon fonctionnement des opérations de télémarketing.
Etudes pour prétendre à un poste de RESPONSABLE DE POLE TELEMARKETING
Pour devenir Responsable de Pôle Telemarketing, il est recommandé de posséder un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du commerce, du marketing ou de la communication. Une expérience préalable dans le secteur du télémarketing est généralement exigée.
Principales missions pour un poste de RESPONSABLE DE POLE TELEMARKETING
- Superviser une équipe de téléconseillers
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de télémarketing
- Assurer le suivi des performances individuelles et collectives
- Participer au recrutement et à la formation des téléopérateurs
- Analyser les résultats des campagnes de télémarketing et proposer des axes d'amélioration
Avantages
- Possibilité d'évoluer vers des postes de direction
- Travail varié et stimulant
- Participation à la définition des stratégies marketing
- Gestion d'une équipe à taille humaine
Rémunération
Le salaire annuel d'un Responsable de Pôle Telemarketing en France varie en fonction de son expérience et de la taille de l'entreprise. En moyenne, ce salaire peut être compris entre 35 000 et 45 000 euros bruts par an.
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