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Secteur : Commerce

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    La fonction de customer success manager répond à des enjeux de commerce. Elle repose notamment sur la gestion d'un portefeuille clients volumique et le suivi de la relation client.

    Les missions principales

    • La gestion d'un portefeuille clients volumique.
    • Le suivi de la relation client.
    • La fidélisation des comptes existants.
    • Les gestion des demandes et des réclamations.
    • Détection de nouvelles opportunités d'upsell et crossell.

    Les compétences nécessaires

    • Déjà géré un portefeuille de clients en BtoB
    • Vous connaissez l'univers SAAS
    • Organisé avec une capacité à gérer de gros volumes.
    • Vous faites preuve d'initiative

    Études et formation

    Les formations en commerce, vente ou relation client sont fréquentes, du bac+2 au bac+5. Pour les fonctions technico-commerciales, une double compétence technique et commerciale est particulièrement pertinente.

    Salaire

    Les données issues des offres associées font apparaître une rémunération comprise entre 33 000 € et 38 000 € brut par an. Cette fourchette reste indicative et dépend de l'expérience de la localisation et des responsabilités.

    Évolution professionnelle

    Les perspectives dépendent de la spécialité et de la structure. Elles peuvent mener à des fonctions de référent, de responsable d'activité, de manager ou à une expertise plus poussée.

  • Chargé De Clientèle

    chargé de clientèle exerce une fonction centrée sur le bon candidat, cabinet de recrutement généraliste vous propose un grand nombre d'offres d'emploi en ligne adaptées à votre profil cdd/cdi. Selon l'environnement professionnel, le métier couvre également nous recrutons pour l’un de nos clients, grand groupe mondial dans le secteur de la grande distribution, des chargés de clientèles pour l’avant-vente et/ou l’après-vente auprès de particuliers et/ou de professionnels :.

    Les missions principales

    • Le Bon Candidat, cabinet de recrutement généraliste vous propose un grand nombre d'offres d'emploi en ligne adaptées à votre profil CDD/CDI.
    • Nous recrutons pour l’un de nos clients, Grand Groupe Mondial dans le secteur de la grande Distribution, des Chargés de Clientèles pour l’avant-vente et/ou l’après-vente auprès de Particuliers et/ou de Professionnels :
    • Au sein d’un plateau de support, vos missions sont les suivantes :
    • Assistance téléphonique : relationnel aisé et adapté en fonction du client
    • Création d’un lien fort avec le client (empathie, force de proposition)
    • Résolution de problèmes en offrant une solution adaptée
    • Administrer les dossiers de réclamations

    Les compétences nécessaires

    • Aimer la relation client est PRIMORDIAL
    • Expérience en relation clientèle (SAV, Avant-Vente,…)
    • Faire preuve de rigueur, d’empathie, d’écoute
    • Bonne maîtrise des outils informatiques
    • Vous justifiez d’une première expérience en relation client, vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif , motivé et dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez !
    • Organisé(e), et autonome, doté(e) d'un esprit d'initiative développé.

    Études et formation

    Les formations en commerce, vente ou relation client sont fréquentes, du bac+2 au bac+5. Pour les fonctions technico-commerciales, une double compétence technique et commerciale est particulièrement pertinente.

    Salaire

    Les données issues des offres associées font apparaître une rémunération comprise entre 23 000 € et 38 000 € brut par an. Cette fourchette reste indicative et dépend de l'expérience de la localisation et des responsabilités.

    Évolution professionnelle

    Les perspectives dépendent de la spécialité et de la structure. Elles peuvent mener à des fonctions de référent, de responsable d'activité, de manager ou à une expertise plus poussée.

  • Commercial Sédentaire

    La fonction de commercial sédentaire répond à des enjeux de commerce. Elle repose notamment sur rattaché(e) au service commercial, vos missions principales seront les suivantes : et l'analyse des demandes des clients / prospects.

    Les missions principales

    • Rattaché(e) au service commercial, Vos missions principales seront les suivantes :
    • L'analyse des demandes des clients / prospects.
    • L'établissement des cotations pour les opérations aériennes.
    • La mise en place des prestations pour les nouveaux clients et trafics
    • Le suivi clientèle
    • La gestion des litiges
    • L'élaboration des réponses aux appels d'offres

    Les compétences nécessaires

    • Dispose d'une expérience minimum de 3 ans chez un transitaire sur un poste à dominante commerciale ou opérationnelle
    • Est titulaire d'un bac +2 en transport et logistique
    • Maîtrise le pack office
    • Dispose d'un niveau d'anglais professionnel
    • Dispose d'une expérience minimum de 2 ans chez un transitaire sur un poste à dominante commerciale ou opérationnelle
    • Titulaire à minima d'un BAC, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que commercial sédentaire dans un domaine technique.

    Études et formation

    Les formations en commerce, vente ou relation client sont fréquentes, du bac+2 au bac+5. Pour les fonctions technico-commerciales, une double compétence technique et commerciale est particulièrement pertinente.

    Salaire

    Les données issues des offres associées font apparaître une rémunération comprise entre 26 000 € et 45 000 € brut par an. Cette fourchette reste indicative et dépend de l'expérience de la localisation et des responsabilités.

    Évolution professionnelle

    Avec l'expérience, l'évolution peut conduire vers une spécialisation, la gestion de dossiers plus complexes, la coordination d'activité ou l'encadrement d'une équipe.

  • Agent des services généraux

    agent des services généraux intervient principalement sur sous la supervision du responsable des services généraux, vos missions sont:. Cette activité implique aussi animer et veiller à l’application des politiques de sécurité et d’environnement, avec un niveau d'autonomie qui augmente au fil de l'expérience.

    Les missions principales

    • Sous la supervision du Responsable des Services Généraux, vos missions sont:
    • Animer et veiller à l’application des politiques de sécurité et d’environnement.
    • Superviser la mise en œuvre des plans de prévention et de protection des risques.
    • Coordonner avec les intervenants internes et externes pour garantir le respect des normes de sécurité.
    • Former les nouveaux employés et les prestataires aux consignes de sécurité.
    • Assurer le suivi des certifications et des formations obligatoires (CACES, autorisations de conduite, etc.).
    • Superviser la maintenance et la conformité des installations.

    Les compétences nécessaires

    • Est diplômé d'une formation d’ingénieur ou d'un master en sécurité, environnement ou domaine connexe.
    • Justifie d'au moins 8 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire.
    • Maîtrise les normes et réglementations en matière de sécurité.
    • A de l'expérience en gestion de plans de prévention et d’évaluation des risques.
    • A des connaissances en législation du travail liée à la sécurité et aux conditions de travail.
    • Est reconnue pour sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à prioriser.

    Études et formation

    Les parcours varient selon le niveau de responsabilité. Une formation en lien avec commerce ou avec la spécialité du métier constitue une base pertinente, complétée par l'expérience professionnelle et la maîtrise des outils du domaine.

    Salaire

    Le niveau de rémunération varie selon l'expérience, la localisation, la spécialisation et l'étendue des responsabilités. Les profils expérimentés ou spécialisés se situent généralement dans la partie haute du marché.

    Évolution professionnelle

    L'expérience permet généralement d'élargir le périmètre de responsabilité. Une évolution vers l'expertise, la coordination ou le management est possible selon le domaine.

  • Chargé de facturation H/F

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans l'agroalimentaire, un(e) chargé(e) de facturation.

    Missions

    • Au sein du MIN de Rungis, vous aurez comme missions:
    • La saisie des factures;
    • La gestion de la caisse;
    • La gestion des encaissements;
    • La saisie des commandes clients;
    • Les relances clients;
    • Les diverses tâches administratives.

    Profil recherché

    • Justifie d'une première expérience validée sur un poste similaire.
    • A déjà travaillé avec le logiciel GESLOT.
    • Les horaires pour ce poste sont de 4h30 à 11h00 du Lundi au Samedi.
    • Vous savez faire preuve de rigueur et de ponctualité.

  • Comptable général H/F

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un COMPTABLE GENERAL F/H en CDI.

    Missions

    • Afin de renforcer l'équipe comptable, vous interviendrez sur les missions suivantes :
    • Saisie des pièces comptables et contrôle quotidien,
    • Préparation et contrôle des CCA & CCA CB pour la clôture mensuelle et clôture des exercices comptables,
    • Gestion du tableau des emprunts mensuellement,
    • Contrôle cadrage des TVA et déclaration TVA,
    • Contrôle mensuel des analytiques, déclaration annuelles des DAS 2 et gestion de l'apurement des provisions,
    • Participation à la définition, la rédaction et l'actualisation des procédures comptables,
    • Réponse aux contrôles fiscaux et demandes CAC.

    Profil recherché

    • Vous maitrisez parfaitement la Comptabilité Générale et Analytique, avec une capacité de recherche et d'autonomie importante, dans le respect des règles en vigueur.
    • Vous êtes doté d'un bon relationnel et souhaitez vous engager sur un projet ambitieux.

  • Coordinateur moyen généraux et sécurité H/F

    Pour un de nos clients, leader européen de la distribution d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises , nous cherchons actuellement un Coordinateur Sécurité Confirmé H/F.

    Missions

    • Sous la supervision du Responsable des Services Généraux, vos missions sont:
    • Animer et veiller à l’application des politiques de sécurité et d’environnement.
    • Superviser la mise en œuvre des plans de prévention et de protection des risques.
    • Coordonner avec les intervenants internes et externes pour garantir le respect des normes de sécurité.
    • Former les nouveaux employés et les prestataires aux consignes de sécurité.
    • Assurer le suivi des certifications et des formations obligatoires (CACES, autorisations de conduite, etc.).
    • Superviser la maintenance et la conformité des installations.
    • Participer aux audits internes et externes.
    • Harmoniser les pratiques de sécurité au sein de l’ensemble des sites.
    • Rédiger et actualiser le document unique d’évaluation des risques (DUERP).
    • Réaliser des études d’impact sur la sécurité pour les nouveaux projets.

    Profil recherché

    • Est diplômé d'une formation d’ingénieur ou d'un master en sécurité, environnement ou domaine connexe.
    • Justifie d'au moins 8 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire.
    • Maîtrise les normes et réglementations en matière de sécurité.
    • A de l'expérience en gestion de plans de prévention et d’évaluation des risques.
    • A des connaissances en législation du travail liée à la sécurité et aux conditions de travail.
    • Est reconnue pour sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à prioriser.

  • Consultant en Recrutement H/F

    Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

    Missions

    • Commercial
    • Prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille clients.
    • Identification et définition des besoins de nos partenaires.
    • Conseils juridiques sur les formalités contractuelles.
    • Négociation client.
    • Prise de RDV.
    • Signature de contrat.
    • Ressources Humaines :
    • Sourcing de candidats (utilisation de jobboards / Réseau de candidats / Partenariats écoles…).
    • Pré-qualification téléphonique et convocation
    • Mener les entretiens (c’est plutôt sympa de se retrouver de l’autre côté de la barrière)
    • Coaching dans la réalisation d’un CV, d’une lettre de motivation, dans la préparation d’un entretien.
    • Signature des contrats de Travail Temporaire.
    • Administratif
    • Réalisation des contrats.
    • Edition de factures.
    • Recouvrement.

    Profil recherché

    • De formation commerciale ou RH type BTS, Licence ou Ecole de commerce.
    • Bonne élocution
    • Dynamique, passionné et impliqué
    • Une formation de 400h maximum sera financée par France Travail avant la prise de poste. (Action de Formation Préalable au Recrutement)

  • Technico-commercial H/F

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans la Rénovation et l'Extension de l'Habitat dans le Grand Ouest, nous recherchons un Technico-Commercial en CDI.

    Missions

    • Après une formation passée en interne, vos missions seront les suivantes:
    • Développer votre portefeuille clients sur une zone géographique définie
    • Analyser les besoins client
    • Etablir la politique commerciale de l'entreprise
    • Assurer le service après-vente

    Profil recherché

    • Vous avez une formation de type BAC+2 en Négociation / Vente/ Commerce.
    • Vous êtes challenger de nature et aimez le contact client.

  • Chargé d’Affaires Location Matériel H/F

    Pour l'un de nos clients qui cherche à renforcer ses équipes, nous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires en Location de Matériel de manutention et de petits outillages.

    Missions

    • Au sein d'une équipe composée de profils variés, vous prenez en charge une partie du service de location courte durée et assurez les échanges quotidiens avec les clients. Voici vos missions :
    • Développer le chiffre d'affaires du service.
    • Répondre aux demandes des clients par téléphone et en vente comptoir.
    • Proposé le matériel le plus adapté aux demandes de vos clients et établir un devis détaillé pour chaque besoin.
    • Accorder les locations avec le planning de disponibilité du matériel et des transports.
    • Préparer le matériel et s'assurer qu'il est propre et prêt à être utilisé.
    • Garantir la satisfaction client et fidéliser au maximum vos interlocuteurs (clientèle BtoB principalement).

    Profil recherché

    • Vous possédez une première expérience sur un poste de Vendeur Comptoir ou sur des missions similaires.
    • Vous êtes passionné par la relation clients et le fait de pouvoir répondre aux demandes précises de vos prospects.
    • Vous êtes une personne réactive, rigoureuse et organisée.
    • Vous maîtrisez l'outil informatique en règle générale.