Dans le cadre de son rapide développement, notre client recherche un Chargé de comptes clients BtoB H/F.
Missions
- Le traitement des appels et mails entrants
- L'accompagnement et le suivi des clients
- La fidélisation des clients
- Identification des besoins chez les clients et des opportunités d‘upsell
Profil recherché
- Organisé(e), et autonome, doté(e) d'un esprit d'initiative développé.
- Conciliant et à l'écoute du client.
- Capacité à gérer une forte volumétrie.
- Appétence pour l'environnement startup.