Pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine du fret aérien, et maritime, nous recherchons un(e) Responsable Inside sales H/F.
Missions
- Rattaché à la direction commerciale, votre mission principale sera d'animer et d'encadrer une équipe de 3 personnes. Vos missions seront les suivantes :
- L'encadrement et l'animation d'une équipe composée de 3 personnes ;
- Le dispatch des demandes de cotations auprès de l'équipe ;
- La mise en place et le suivi des procédures internes liées aux cotations ;
- La formation et l'accompagnement des collaborateurs ;
- L'élaboration et la validation des cotations complexes et stratégiques ;
- Assurer la rentabilité des offres en tenant compte des coûts, marges et contraintes opérationnelles ;
- Assurer un support technique et tarifaire aux clients, et participer à la fidélisation des clients par la qualité et la réactivité des offres ;
- Assister la directrice réseaux dans ses tâches au quotidien ;
- La gestion des litiges liés aux cotations.
Profil recherché
- Vous êtes issu d'une formation en transport/logistique et/ou Commerce international.
- Vous êtes dotée d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire au sein d'un transitaire.
- Vous maîtrisez les incoterms, la réglementation douanières, et chaîne logistique international.
- Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel (oral+écrit), et vous êtes dotée d'un esprit leadership.