Le métier de responsable agence fret associe principalement vos missions seront les suivantes et le pilotage de l’action commerciale :. Son périmètre varie selon le secteur, la taille de la structure et le niveau d'expérience.
Les missions principales
- Vos missions seront les suivantes
- Le pilotage de l’action commerciale :
- Développer et fidéliser le portefeuille clients sur la France entière
- Assurer un suivi du respect du cahier des charges et de la qualité de service dans un souci de fidélisation et satisfaction client
- Traiter les demandes clients en assurant le respect des exigences, des coûts et délais
- Réaliser les devis clients, organiser et suivre l'ensemble des étapes du transport jusqu'à la livraison
- Être force de proposition sur la mise en place d'actions, dans un souci d'amélioration continue
Les compétences nécessaires
- Diplômé(e) d'un bac+2/+3 en transport et, vous justifiez de plus de 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires et idéalement, d'une première expérience managériale. Vous disposez de connaissances solides des règlementations et législation du transport. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes fin(e) négociateur(trice) et savez évoluer dans un environnement collectif, dynamique, tout en étant proactif(ve) et autonome sur vos fonctions. Vous êtes doté(e) d'un bon esprit de leadership et êtes en mesure d'accompagner et de piloter opérationnellement une équipe. Enfin, vous souhaitez vous challenger dans un environnement évolutif, et êtes force de proposition.
Études et formation
Les formations en transport, logistique ou commerce international constituent les voies les plus courantes. Une spécialisation en douane ou en réglementation des échanges peut être nécessaire pour certaines fonctions.
Salaire
Les données issues des offres associées font apparaître une rémunération comprise entre 50 000 € et 70 000 € brut par an. Cette fourchette reste indicative et dépend de l'expérience de la localisation et des responsabilités.
Évolution professionnelle
La suite de carrière peut passer par une spécialisation, davantage d'autonomie ou la prise de responsabilités opérationnelles et managériales.