Rôle & Mission

• Le Bon Candidat, cabinet de recrutement généraliste vous propose un grand nombre d'offres d'emploi en ligne adaptées à votre profil CDD/CDI.
• Sous la responsabilité de la Direction de Clientèle, vos principales missions seront les suivantes :
•  
• > RELATION CLIENTS AU QUOTIDIEN
• – Assurer la relation clientèle au quotidien : conseil et force de proposition, allers retours, rédaction et diffusion des CR, retro-plannings, coordination avec les différents membres de l’équipe interne.
• – Représenter l’agence
• – Reportings réguliers des opérations et de l’état de la relation
• – Fidéliser et développer le compte client
•  
• > SUIVI DE PROJET
• – Participer à la réflexion, aux repérages, aux recherches (univers de marque, produit marché…) et élaborer la recommandation client
• – Participer à l’organisation de la réponse: association à des compétences extérieures (agences, free lance…) + mobilisation des ressources internes (élaboration des briefs créa, agences tierces…) et préparation du budget avec le chargé de production
• – Soutenir et présenter le projet au client et l’accompagner dans sa réflexion
•  
• En phase de production avec la Direction de Clientèle :
• – Piloter et valider les documents de réunions (ordre du jour, présentation, compte rendu, bilan…)
• – Planifier et mettre en œuvre le suivi de réalisation de l’opération (en collaboration avec le chargé de production et le pôle créa)
• – Gérer le suivi des partenariats (media, marques) et des agences tierces
• – Contrôler la conformité de la production avec les impératifs stratégiques et commerciaux
•  
• Sur l’ensemble des phases
• – Faire des reporting réguliers de ses opérations au directeur de clientèle concerné
• – Mettre à jour l’ensemble des outils et tableau de suivi d’activités
• – Proposer des actions correctives pour optimiser l’efficacité et le retour sur investissement
• – Classer des éléments sur le réseau selon la nomenclature agence
• – Rédiger les communiqués de presse et cas client
•  
• > SOURCING/VEILLE
• – Assurer une veille permanente sur les centres d’intérêt, la communication, l’actualité de ses clients / secteur