Rôle & Mission

• Vous aimez être au contact des clients ? Pour vous une ambiance de travail positive est primordiale ? Vous êtes ambitieux, motivé(e) et souhaitez construire une belle carrière dans un grand groupe ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !!
• Le Bon Candidat, cabinet de recrutement et agence d’intérim, recrute pour l’un de ses clients, leader sur le marché de la grande distribution, des chargé(e)s de clientèle motivé(e)s !
• Concrètement, vous devrez :
• Avoir un relationnel aisé et adapté en fonction du client
• Comprendre et résoudre les problèmes en offrant une solution adaptée (avec empathie et professionnalisme)
• Administrer les dossiers de réclamations
• Participer à l’amélioration du service clients en faisant remonter les problèmes que les clients ont pu rencontrer
• Avoir un sourire à toutes épreuves 
• Être un membre actif de la mise en place d’un environnement agréable et sympathique