Assistanat / ADV
CHARGE DE CLIENTELE H/F
CDI
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Lisses (91) -
18 à 20K€
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Début : Immédiatement
Rôle & missions
Vous aimez être au contact des clients ? Pour vous une ambiance de travail positive est primordiale ? Vous êtes ambitieux, motivé(e) et souhaitez construire une belle carrière dans un grand groupe ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !!
Le Bon Candidat, cabinet de recrutement et agence d’intérim, recrute pour l’un de ses clients, leader sur le marché de la grande distribution, des chargé(e)s de clientèle motivé(e)s !
Concrètement, vous devrez :
- Avoir un relationnel aisé et adapté en fonction du client
- Comprendre et résoudre les problèmes en offrant une solution adaptée (avec empathie et professionnalisme)
- Administrer les dossiers de réclamations
- Participer à l’amélioration du service clients en faisant remonter les problèmes que les clients ont pu rencontrer
- Avoir un sourire à toutes épreuves
- Être un membre actif de la mise en place d’un environnement agréable et sympathique
Profil recherché
Vous êtes LE bon candidat grâce à votre :
- Rigueur, empathie et capacité d’écoute
- Expérience en relation clientèle
- Bon niveau d’orthographe et à la bonne maîtrise des outils informatiques