Pour un de nos clients, leader sur le marché dans leur secteur d'activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Commandes H/F.
Rôle & Missions
- La réception, le contrôle , le tri et la saisie de commandes clients ;
- La gestion des demandes en lien avec le périmètre de l'équipe et en mettant en priorité ses tâches ;
- Le traitement des mails et des appels entrants et sortants ;
- La proposition de solutions d'amélioration aux clients ;
- La gestion de campagne d'appels sortants ;
- Le respect des modes opératoires mis en place et remonter les non-conformités ;
- La formation des nouveaux arrivants ;
- La communication auprès de sa hiérarchie et des services concernés.
Le Bon Candidat pour ce poste
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
L'aisance relationnelle, l'autonomie, le travail en équipe, la réactivité, sont des qualités nécessaires pour la bonne tenue de vos fonctions.
Maîtrise des outils informatiques et de la technique de la relation client sont obligatoires.