Rôle & Mission

• Accompagnement et coaching des candidats – Identifier les besoins, structurer la recherche, orienter vers les dispositifs pertinents.
• Gestion et conformité des dossiers – Vérifier les pièces, assurer la traçabilité et le respect des procédures.
• Décision et orientation stratégique – Analyser les situations, proposer des parcours optimisés et solutions adaptées.
• Relation client et fidélisation – Maintenir un contact de qualité, gérer les réclamations et renforcer la confiance des bénéficiaires.