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CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F
CDI
33 à 38K€
Paris (75)
Services aux entreprises
Pour un de nos client, nous cherchons un Customer Success Manager H/F.
Au sein du service Customer Success, vous interviendrez en relation avec des clients BtoB.
A ce titre, vos tâches seront les suivantes :
Rôle & Mission
- - La gestion d'un portefeuille clients volumique.
- - Le suivi de la relation client.
- - La fidélisation des comptes existants.
- - Les gestion des demandes et des réclamations.
- - Détection de nouvelles opportunités d'upsell et crossell.
Le Bon Candidat pour ce poste
- Vous avez déjà géré un portefeuille de clients en BtoB
- Vous connaissez l'univers SAAS
- Vous êtes organisé avec une capacité à gérer de gros volumes.
- Vous faites preuve d'initiative
Résumé du poste
Métier
Type de poste
CDI
Status
Employé
Salaire
33 à 38K€
Secteur
Services aux entreprises
Localisation
Paris (75)
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