Rôle & Mission

Rattaché(e) à la Direction des Organisation, vos missions seront les suivantes :

• Développer et gérer un portefeuille clients en prospectant et en identifiant de nouvelles opportunités.
• Négocier et contractualiser des partenariats dans le respect des marges et contraintes réglementaires.
• Maintenir une relation régulière avec les clients et assurer leur fidélisation en garantissant leur satisfaction.
• Suivre la qualité des dossiers transmis par les clients et coordonner avec les équipes internes pour leur traitement.
• Participer à l’élaboration et au test de nouvelles offres adaptées aux besoins des clients.
• Assurer le reporting interne et externe de son activité, analyser les indicateurs et proposer des améliorations.
• Collaborer avec les différents services (production, qualité, relation client) pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction client.