Chargé de Clientèle Anglais intermédiaire H/F

  • pictogramme contrat

    CDI

  • pictogramme localisation

    Rungis (94)

  • pictogramme euro

    19 à 20K€

  • pictogramme secteur

    Informatique / Télécoms

  • offre pourvue

Pour un de nos clients, nous recherchons un Chargé de Clientèle Anglais intermédiaire H/F

Rôle & Missions

  • Vos missions consisteront à :
  • Encadrer une équipe de techniciens,
  • Garantir la qualité de service au client en vue de sa satisfaction,
  • Suivre la bonne réalisation des tâches,
  • Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens de son équipe (détection d'anomalie, actions correctives),
  • Participer au traitement des réclamations client, résoudre ou escalader les incidents techniques en support 2nd niveau aux différents groupes,
  • Réaliser le reporting de son activité.

Le Bon Candidat pour ce poste

  • Est de formation supérieure en informatique (Bac+2 ou équivalent),
  • Possède une première expérience réussie sur un poste similaire,
  • A un bon niveau d'anglais écrit et oral
  • Possède une culture informatique,
  • Maîtrise le pack office,
  • Est doté d'un bon sens du contact, d'écoute tout en sachant faire preuve de sang froid en cas de problème.
Loan MORCHOUANE - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

Responsable de l’offre

Consultante en Recrutement

Loan MORCHOUANE

01.87.66.94.06

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