Delivery Manager H/F

Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.

Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.

Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.

Vos missions seront les suivantes:

• Le management et l'accompagnement des équipes de proximité dans l’atteinte des engagements contractuels,
• L'organisation et l'optimisation du support et des ressources du dispositif de production, en cohérence avec le contrat commercial,
• L'assurance du suivi opérationnel de la relation avec le client,
• La préparation et l'animation des comités de pilotage,
• La garantie du déploiement des différents processus,
• L'accompagnement à la conduite de changement (plan de progrès, plan d’amélioration),
• La garantie et le respect des engagements de service et de la rentabilité financière de la prestation.

• A une expérience significative d'au moins 5 ans dans le pilotage d’une prestation d’infogérance dans une des activités de support et dans le management d'équipe,
• A une connaissance du secteur des télécoms,
• A le sens du service client,
• A des qualités de leadership, de communication, d’analyse et de rigueur, alliées à une capacité à proposer des solutions .