Technicien SAV H/F

  • pictogramme contrat

    CDI

  • pictogramme localisation

    Caen (14)

  • pictogramme euro

    28 à 32K€

  • pictogramme secteur

    Machines et équipements / Automobile

  • offre pourvue

Nous recherchons actuellement pour notre client, société d'envergure internationale, un Technicien SAV H/F.

Rôle & Missions

  • Rattaché(e) au Responsable SAV d’agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d’un parc de chariots élévateurs chez les clients.
  • A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
  • Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,
  • Veiller à conserver le véhicule propre et à respecter les visites d’entretien,
  • Présenter les spécificités techniques au client et l’accompagner dans son utilisation,
  • Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale,
  • Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux,
  • Analyser les problèmes techniques et en informer les clients,
  • Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client,
  • Effectuer les inventaires des pièces,
  • Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable,
  • Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord,
  • Gérer les stocks du camion,
  • Gérer le planning d’intervention,
  • Assurer la relation client.

Le Bon Candidat pour ce poste

Titulaire d’un Bac/BTS en Maintenance des matériels de travaux publics et manutention ou mécanique, le bon candidat pour ce poste justifie d’une expérience dans les secteurs de l'industrie, du SAV poids lourds/bus, du SAV matériels travaux publics ou du SAV matériels agricoles/forestiers.

Les compétences requises pour ce poste sont :

  • Autonomie
  • Sens du service client et un bon relationnel
  • Capacité technique
  • Capacité d’apprentissage
  • Rigueur
  • Gestion de planning-stock
Elias OUAHBI - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

Responsable de l’offre

Consultant en recrutement

Elias OUAHBI

01.87.66.94.08

ouahbi@leboncandidat.fr

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