Rôle & Mission

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients dans le secteur de l’agroalimentaire, un(e) GESTIONNAIRE ADV.
•  
• Vos missions :
• Réceptionner les commandes par mail et téléphone
• Planifier le traitement des commandes
• Saisir informatiquement les commandes
• Déclencher l’ordre de production et le transmettre aux services concernés
• Suivre et relancer les clients
• Enregistrer, traiter et transmettre les réclamations clients
• Réaliser les avoirs
• Organiser et suivre la logistique des livraisons clients
• Organiser le retour de marchandises et en effectuer le suivi
• Traiter les litiges de livraisons