Rôle & Mission

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un(e) Chargé de relation clients.
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• Vos missions :
• Contrôler l’intégration des commandes du groupe.
• Contrôler la facturation quotidienne.
• Gérer la bonne exécution dans les délais nécessaires des requêtes formulées.
• Gérer l’envoi de mailing, des tarifs ou action commerciale
• Effectuer l’archivage de fin d’année.
• Suivi des dossiers litigieux en collaboration avec la direction commerciale.
• Recruter et former l’équipe ADV.
• Gérer l’entrée des commandes et de facturation.
• Gérer la charge de travail des commerciaux sédentaires.
• Suivi des impayés, suivi des démarches commerciales.