TELECONSEILLER H/F

Intérim

21 à 22K€

3 mois

Antony (92)

Commerce / Négoce / Distribution

Rôle & Mission

  • Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un TELECONSEILLER H/F. 
  • Au sein du service client, vous serez en charge :
  • De la gestion des appels clients entrants (B to B exclusivement) ;
  • D'assurer en traitement qualitatif des appels ;
  • De conseiller vos interlocuteurs sur tout type de demande ;
  • D'enregistrer informatiquement les commandes et les requêtes clients ;
  • De renseigner vos interlocuteurs sur les délais de livraison et la disponibilité des produits ;
  • De redispatcher les appels techniques vers les services concernés.
  • D'assurer un suivi personnalisé avec tous vos contacts en interne et en externe.

Le Bon Candidat pour ce poste

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience validée d'au moins deux ans en relation client à distance.

Vous savez allier volumétrie d'appel (environ 100 appels jours) et qualité de traitement.

Vous faite preuve d'un excellent relationnel.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

N'hésitez pas plus longtemps, ce poste est fait pour vous ?

Résumé du poste

Type de poste

Intérim

Status

Salaire

21 à 22K€

Secteur

Commerce / Négoce / Distribution

Durée du contrat

3 mois

Localisation

Antony (92)

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