Gestionnaire Réclamation H/F

Intérim

19 à 22K€

1 mois

Paris (75)

Banque / Assurance

Rôle & Mission

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  • Rattaché(e) au Service Clients, vous occupez un rôle très important dans la fidélisation de nos clients. Vous êtes un(e) des garants de l’image de notre entreprise.
  • Vous traitez une partie des réclamations de nos clients en sollicitant les différents services concernés
  • Vous êtes en charge des dossiers de réclamations jusqu’à leur clôture et vous assurez le suivi auprès de nos clients
  • Vous garantissez une bonne relation commerciale avec les clients

Le Bon Candidat pour ce poste

Votre profil :

  • Vous avez une première expérience en relation clientèle et une orientation satisfaction clients
  • Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques classiques (dont le Pack Office)
  • Vous avez une aisance rédactionnelle et une bonne expression orale

Résumé du poste

Métier

Type de poste

Intérim

Status

Salaire

19 à 22K€

Secteur

Banque / Assurance

Durée du contrat

1 mois

Localisation

Paris (75)

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