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Technicien Helpdesk Monitoring H/F
Intérim
26 à 28K€
6 mois
Saint-Denis (93)
Banque / Assurance
Pour le compte d’un acteur de référence dans la gestion de réseaux automatisés bancaires, LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT recherche plusieurs Techniciens Helpdesk Monitoring.
Rôle & Mission
Vos missions principales :
- Réceptionner et traiter les incidents détectés ou signalés (appels, mails, alarmes)
- Effectuer un premier diagnostic et résoudre les incidents simples
- Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les équipes techniques
- Contribuer à l’amélioration des procédures et de la documentation
Le Bon Candidat pour ce poste
Profil recherché :
Première expérience en support ou helpdesk appréciée
Excellente communication orale et écrite
Capacité d’analyse et de priorisation
Appétence pour les sujets techniques (formation assurée)
Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : possible jusqu’à 2 jours / semaine
Résumé du poste
Métier
Type de poste
Intérim
Status
Employé
Salaire
26 à 28K€
Secteur
Banque / Assurance
Durée du contrat
6 mois
Localisation
Saint-Denis (93)
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Technicien Helpdesk Monitoring
Saint-Denis (93)
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6 mois
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