Rôle & Missions
- Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, Leader sur le marché de la distribution en restauration, un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS – F/H
- Vos missions :
- Sur un plateau téléphonique, vous êtes le premier lien avec le client. Vos missions sont les suivantes :
- Appels sortants et prise de commandes clients
- Enregistrer les commandes clients dans le logiciel
- S’assurer des factures / encaissements
- Gestion des réclamations clients
Le Bon Candidat pour ce poste
- Bac à Bac + 2 en relation clients
- Vous avez une expérience en centre d’appel ou plateforme téléphonique
- Rigueur, organisation, sens de la confidentialité, bon relationnel