Rôle & Mission

Au sein du service administratif et gestion, vous interviendrez sur les sujets suivants :

• Travailler en coordination avec les managers de rayon, le personnel de la surface de vente, de l'accueil et de l'administratif
• Proposer des animations commerciales locales et les mettre en œuvre après validation par votre Direction dans le cadre défini par le concept national
• Proposer aux clients une qualité de service irréprochable (qualité de la préparation, rapidité de la remise de la commande ou de la livraison)
• Régler les litiges afférents à votre activité dans la limite de votre délégation
• Gérer toutes les étapes de préparation et de remise des commandes aux clients (impression des commandes et/ou chargement du terminal portable, préparation et picking, préparation des substitutions si besoin, distribution et encaissement, livraisons…)
• Gérer les plannings horaires et les congés tout en respectant la législation sociale en vigueur et la politique décidée par votre Direction