Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine du BTP, un Assistant planificateur H/F
Rôle & Missions
- Créer les ordres de saisie dans l'outil de planification
- Organiser la tournée des techniciens
- Rédiger les rapports d'intervention
- Répondre aux demandes des clients/ techniciens par mail et téléphone
- Créer les fiches navettes
- Traiter les réclamations clients et anomalies internes
- Veiller à l'application des procédures
Le Bon Candidat pour ce poste
Est titulaire d'un première expérience réussie sur un poste similaire et idéalement dans le secteur du BTP ou SAV
Est reconnu(e) pour les qualités de rigueur, relationnelles et de fiabilité
A déjà gérer les réclamations, dispose d'un bon niveau d'orthographe et sait anticiper les situations