Rôle & Mission

Rattaché(e) au responsable du département et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont de :

• Créer les ordres de saisie dans l'outil de planification
• Organiser la tournée des techniciens
• Rédiger les rapports d'intervention
• Répondre aux demandes des clients/ techniciens par mail et téléphone
• Créer les fiches navettes
• Traiter les réclamations clients et anomalies internes
• Veiller à l'application des procédures