Rôle & Mission

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) ADV.
• Au sein du Service Client, vos principales missions seront les suivantes : 
• - Gérer les appels entrants 
• - Répondre aux demandes des clients  
• - Créer les comptes clients et procéder aux modifications nécessaires
• - Réceptionner, vérifier et saisir les commandes reçues
• - Suivre les commandes afin d'optimiser les flux logistiques 
• - S'assurer du respect des règles mises en place concernant les expéditions des commandes (relation logistique et transporteurs) 
• - Assurer la facturation des commandes aux clients
• - Gérer les litiges liés à la logistique 
• - Assurer la gestion des stocks sur son secteur
• - Traiter les retards de paiement avec la comptabilité