Technicien support informatique niveau II H/F

• Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique de niveau II H/F au sein du pôle Encaissement. 
• Dans une société spécialisée dans le retail vous aurez pour principales missions:
• - De prendre en charge les problématiques remontées par le niveau I.
• - De contacter les points de ventes en vue d'identifier les potentiels problématiques.
• - De résoudre ces incidents par la prise en main à distance.
• - De transmettre les problématiques plus complexes au niveau 3.

De formation BAC+2 en informatique et vous justifiez d'une première expérience validée sur un poste similaire (au sein d'un pôle monétique, d'une banque). 

Vous avez des connaissances en monétique. 

Vous êtes motivé, organisé et avez de réelles qualités relationnelles.