Technicien support client H/F

• Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support client de niveau II H/F.
• Au sein d'une société spécialisée dans le retail vous aurez pour principales missions:
• - De prendre en charge les problématiques remontées par le niveau I.
• - De contacter les points de ventes en vue d'identifier les potentiels problématiques.
• - De résoudre ces incidents par la prise en main à distance.
• - De transmettre les problématiques plus complexes au niveau 3.

De formation BAC+ 2 dans le secteur informatique, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire. 

Vous aimez la relation client. 

Vous êtes autonome et aimez le travail d'équipe.