Rôle & Missions
- Notre client actif dans le domaine bancaire est à la recherche d'un Conseiller clientèle.
- Vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients
- Gérer le suivi des dossiers clients par le biais de relances téléphoniques
- Réaliser les actions de prospections clients
- Approfondir la connaissance client et son projet pour proposer les meilleures solutions
- Participer à la réalisation des objectifs du service
Le Bon Candidat pour ce poste
Votre profil :
- Vous appréciez le contact humain et possédez une première expérience de la relation clientèle par téléphone
- Vous souhaitez délivrer un service d’excellence, satisfaire les clients et établir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs
- Doté d’une excellente élocution, vous êtes parfaitement à l’aise lors des échanges avec les clients
- Vous êtes capable de réactivité, d’adaptation au changement et vous êtes persévérant
- Vous disposez d’une expérience dans le domaine de rachat de crédits ou bancaire