CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, startup innovante dans le secteur digital, un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT.
• Véritable garant de la satisfaction client, vous assurez un accueil téléphonique de qualité et une gestion efficace des dossiers.
• Au sein d'un service à taille humaine en plein essort, vous serez chargé de :
• - Répondre aux demandes des clients et des collaborateurs internes tout en respectant les délais.
• - Résoudre toute problématique rencontrée en vous assurant de la satisfaction clients.
• - Assister les clients dans la mise en place de d'application et de matériel associé.
• - Assister les commerciaux
• Plus qu'un simple téléconseiller, vous interviendrez dans la gestion administrative des dossiers et dans la Gestion des stocks (Entrées, Sorties, inventaire, commandes).

De formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience équivalente dans un Service Client.

A l'aise avec l'outil informatique.