GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO - H/F

• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, acteurs majeurs dans le domaine de l’assurance, un(e) GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO (H/F)
• Au sein du service Sinistres Flottes Auto Matériel, vous intervenez principalement sur les missions suivantes :
• Prise en charge des dossiers sinistres auto matériel dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l’Entreprise
• Gestion d’un portefeuille de dossiers sinistres auto de la réception des documents au règlement amiable des indemnités et/ou de la réception des fonds en se positionnant sur les garanties, en se prononçant sur les responsabilités applicables, en mandatant les experts nécessaires, en initiant et relançant les recours ; et cela dans le respect des dispositions légales, contractuelles et conventionnelles
• Gestion des contestations et réclamations afférentes en direct avec les clients et/ou avec les compagnies adverses.
• Instruction des dossiers de manière proactive afin d’obtenir des recours et communication favorablement aux demandes clients

Votre profil :

• Formation BTS Assurance
• 2-3 ans d’expérience en gestion de sinistres Flottes automobiles idéalement acquise en compagnie
• Excellente maitrise de la convention IRSA (tout titre) et de la loi BADINTER
• Forte capacité de travail face aux volumes, sens du contact apprécié avec les interlocuteurs internes et externes