Rôle & Mission

Rattaché à la responsable d'exploitation au service cross trade composé d'une équipe de 20 personnes, votre mission principale sera le suivi opérationnel et administratif des dossiers Cross Trade maritime. Vos missions seront les suivantes :

• -Assurer l'ouverture, le suivi et la gestion intégrale des dossiers ;
• -Le contact avec les clients tout au long du processus ;
• -L'organisation des opérations de transport : gestion des bookings auprès des compagnies maritimes etc..
• -Le contrôle, l'établissement, et la transmission des documents de transport ;
• -Veiller à la bonne exécution des prestations en contrôlant la conformité des opérations, la cohérence des marges etc..
• -L'établissement de la facturation des dossiers ;
• -La participation au traitement des litiges.