TÉLÉCONSEILLER H/F

  • pictogramme contrat

    Intérim

  • pictogramme horloge

     3 mois

  • pictogramme localisation

    Rungis (94)

  • pictogramme euro

    20 à 22K€

  • pictogramme secteur

    Assistanat / ADV

  • offre pourvue

Rôle & Missions

  • Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un TELECONSEILLER H/F.
  • Au sein du service relation client, vous serez en charge :
  • De la réception des appels clients (professionnels uniquement).
  • De garantir un contact de qualité. 
  • De répondre aux demandes de vos interlocuteurs et de les renseigner sur les commandes en cours.
  • De proposer des produits de substitution en cas de rupture de stock.
  • De reléguer les appels vers les services concernés en cas de demandes techniques.
  • D'enregistrer sur le logiciel interne les demandes clients.
  • De reporter à votre hierarchie de votre activité.

Le Bon Candidat pour ce poste

De Formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous savez gérez une certaine volumétrie d'appels tout un apportant des réponses de qualité.

La connaissance de SAP est un plus. 

Romain BECAM - Le bon candidat - Cabinet de recrutement

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Romain BECAM

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