Rôle & Mission

Afin de renforcer une équipe au sein du service logistique, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Mettre à jour de la base de données (refus/acceptation AG, adresse, nombre de lots, dates clôtures comptables, fusion…),
• Élaborer et envoyer les factures clients dans les délais impartis, en veillant à l'exactitude des informations et à la conformité avec les contrats et accords commerciaux,
• Envoyer les statistiques,
• Gérer les cycles de facturation récurrente, en s'assurant que tous les services fournis sont correctement facturés,
• Traiter les demandes de facturation spéciales ou ajustements, en coordination avec les départements concernés,
• Lancer de la facturation mensuelle et de la facturation des interventions,
• Répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes éventuels et fournir un service client de haute qualité,
• Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard de paiement, en coordination avec l'équipe de recouvrement,
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les divergences entre les commandes, les contrats et les factures,
• Reporting de facturation pour le service commercial,
• Etablir des factures inter groupe,
• Maintenir des dossiers précis et organisés des transactions et des communications liées à la facturation.