Rôle & Mission

En lien avec le service commercial, vous interviendrez sur les sujets suivants :

• La gestion des appels entrants et sortants,
• La fidélisation des clients particuliers,
• La prise de rendez-vous pour le passage des commerciaux,
• L'explication du dispositif de rachat auprès des vendeurs par téléphone,
• L'accompagnement des clients dans le suivi des dossiers,
• La vérification de la réalisation de l'expertise des véhicules,
• La gestion des dossiers dans leur globalité.