Rôle & Mission

• Répondre aux appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales.
• Gérer les demandes des clients : mise en préparation des chariots et des contrats.
• Réaliser le suivi de la facturation et des contrats de location.
• Faire le suivi des éventuels litiges clients et des créances.
• Optimiser la fidélisation et la satisfaction de nos clients.
• Prévoir le suivi des visites générales périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.