Rôle & Mission

Rattaché à la direction générale vos missions seront les suivantes :

• La supervision hiérarchique de l'agence ;
• L'animation de l'agence ;
• La gestion des dossiers d'exploitation de A à Z ;
• L'établissement des cotations Agents/clients ;
• La participation à des actions commerciales ponctuelles ;
• La négociation tarifaire avec les compagnies aériennes ;
• Le contact privilégié avec les clients ainsi que les Agents ;
• La veille au respect des procédures OEA ;
• La gestion des litiges ;
• Le contrôle et les audits des procédures de travail et des dossiers d'exploitation
• Le contrôle et les audits des marge de l'entreprise et du système d'enregistrement de la qualité.