Pour un de nos clients, nous cherchons un conseiller clientèle H/F.
Rôle & Missions
Au sein du service client, vos missions seront les suivantes :
- La gestion des appels entrants,
- La gestion des mails et chat en ligne,
- L'accompagnement des clients dans la mise en place des outils,
- La mise à jour des informations clientes,
- Le suivi des dossiers clients,
- Le suivi de la satisfaction client,
- La gestion du service après-vente,
Le Bon Candidat pour ce poste
- Est issu(e) d'une formation Bac +2,
- Dispose d'une première expérience sur un poste similaire,
- Dispose d'un excellent relationnel,
- Dispose de bonnes connaissances en CRM, FAQ, Chat, etc.
Responsable de l’offre
Consultant en recrutement
Cedric MACKPAYEN
01.87.66.94.13
mackpayen@leboncandidat.fr
Rendre unique chaque recrutement
