Rôle & Mission

• Suivre et développer le métier de la Douane (prendre en charge les déclarations, les classements tarifaires et la gestion de litiges / assurer une veille réglementaire / assurer les relations avec l’administration des douanes)
• Animer le service Douane (organiser le travail au sein du service / faire grandir l’équipe / s’assurer du bon déroulement de l’intégration et de la formation)
• Veiller à la performance du service (garantir le respect des procédures douanières et des engagements qualité / suivre et transmettre les indicateurs à sa direction etc.)
• Développer l’action commerciale (assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille client / assurer un rôle de conseil auprès de la clientèle etc.)