Pour le compte de notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Chargé de missions et d'analyse qualité. H/F

En lien avec les bureaux de contrôle, vos missions seront les suivantes : 

     1. Le contrôle des dossiers CEE

• L'identification des écarts et les non-conformités 
• L'identification des anomalies et la réalisation de reporting à ce sujet 
• Le suivi des dossiers CEE non-conformes afin de valider leur conformité 

     2. La relation avec le bureau de contrôle

• La préparation des dossiers CEE à envoyer au bureau de contrôle 
• La préparation de la trame de clôture avant le dépôt au PNCEE
• Le traitement des retours non-conformes  

     3. Le suivi de la satisfaction des clients

• La transmission de la liste des dossiers CEE traités à la société gérant les appels téléphoniques aux particuliers 
• L'analyse des données clients reçues 
• Le suivi des bénéficiaires 

     4. La gestion administrative

• Le suivi des factures mensuelles 
• La transmission des factures auprès du service comptabilité 
• Le suivi du respect des délais de clôture
• La relance des prestataires en cas de retard 

• Est issu(e) d'une formation Bac +2/3 dans le domaine administratif/commercial/qualité
• Justifie d'une expérience sur un poste similaire dans le secteur de l'énergie
• Justifie d'une très bonne maîtrise du logiciel Excel (tests à prévoir) 
• Dispose d'une excellente connaissance du dispositif CEE 
•  Est méthodique et organisé(e)