Pour le compte de notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Chargé de missions et d'analyse qualité. H/F
Rôle & Missions
- En lien avec les bureaux de contrôle, vos missions seront les suivantes :
- 1. Le contrôle des dossiers CEE
- L'identification des écarts et les non-conformités
- L'identification des anomalies et la réalisation de reporting à ce sujet
- Le suivi des dossiers CEE non-conformes afin de valider leur conformité
- 2. La relation avec le bureau de contrôle
- La préparation des dossiers CEE à envoyer au bureau de contrôle
- La préparation de la trame de clôture avant le dépôt au PNCEE
- Le traitement des retours non-conformes
- 3. Le suivi de la satisfaction des clients
- La transmission de la liste des dossiers CEE traités à la société gérant les appels téléphoniques aux particuliers
- L'analyse des données clients reçues
- Le suivi des bénéficiaires
- 4. La gestion administrative
- Le suivi des factures mensuelles
- La transmission des factures auprès du service comptabilité
- Le suivi du respect des délais de clôture
- La relance des prestataires en cas de retard
Le Bon Candidat pour ce poste
- Est issu(e) d'une formation Bac +2/3 dans le domaine administratif/commercial/qualité
- Justifie d'une expérience sur un poste similaire dans le secteur de l'énergie
- Justifie d'une très bonne maîtrise du logiciel Excel (tests à prévoir)
- Dispose d'une excellente connaissance du dispositif CEE
- Est méthodique et organisé(e)