Rôle & Mission

• A ce titre, vos missions seront les suivantes : 
• - Répondre aux sollicitations des clients,
• - Assurer un traitement qualitatif des appels,
• - Entretenir des relations de proximité et de disponibilité afin de fidéliser vos interlocuteurs,
• - Accompagner les clients dans leurs démarches au travers des différents canaux ( e-mail, téléphone, courrier), 
• - Assurer l'ouverture des dossier clients et leurs suivis,
• - Participer au développement de l'organisation du service.