Rôle & Mission

• Nous recherchons pour notre client commissionnaire de transport à dimension internationale, un(e) responsable litiges pour un poste à pourvoir à proximité d’Asnières sur Seine.
• Vous procédez à la saisie des litiges après recherches des informations et circonstances de ces derniers.
• Vous êtes amené(e) à piloter et gérer de façon totalement autonome l’intégralité du dossier, de sa constitution à sa clôture.
• Vous êtes l’interface entre les sous-traitants et autres entités de l’agence et pilotez les litiges pour toutes les agences de la société.
• Vous procédez au reporting de l’activité et recensez l’état d’avancement des dossiers en cours.