Rôle & Mission

• Nous recherchons pour l'un de nos clients, une très belle association, un RESPONSABLE SERVICE QUALITE H/F
• Rattaché au directeur général de l'association, vous intervenez sur tous les chantiers afférents au service qualité, tant sur le volet du service des personnes que celui relatif aux processus liés à l'audit interne qualité et processus
• Vos missions sont de :
• - Piloter la politique qualité et la démarche d'amélioration continue
• - Décliner la politique qualité en objectifs et indicateurs et leur suivi lors du reporting à l'audit annuel
• - Diriger les travaux de la commission qualité
• - Elaborer, communiquer et suivre la politique qualité de l'association
• - Développer le SI qualité en fonction des besoins fonctionnels des utilisateurs du siège et des filiales
• - Elaborer les outils de communication afin de sensibiliser et informer tous les acteurs
• - Concevoir et déployer un dispositif d'audit interne
• - Diriger la gestion des risques
• - Participer aux réponses aux appels à projet sur les volets qualités et évaluation
• - Représenter l'association lors des instances extérieures
• - Encadrer 1 chargé(e) de mission qualité