Rôle & Missions
- Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un des leaders dans le secteur de l’audiovisuel, un(e) CHARG(E) DE CLIENTELE – F/H.
- Sur un plateau téléphonique sur lequel règne bonne ambiance et professionnalisme, vos missions seront les suivantes :
- Traiter tous les contacts clients : appels téléphoniques, e-mails, courriers, réseaux sociaux, enregistrement de demandes dans le CRM
- Travailler en front office et en back office
- Mener des actions de fidélisation
- Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (primes à la clef !)
- Gérer les flux financiers
- Mettre à jour les dossiers des clients en conséquence
- Participer à la super ambiance retrouvée sur votre lieu de travail !
Le Bon Candidat pour ce poste
- Vous justifiez d’un poste Bac+2 secteur commercial ou tertiaire,
- Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire sur un centre d’appel OBLIGATOIREMENT
- Vous avez un excellent niveau d’orthographe
- L’art audiovisuel vous attire ? Ce poste est fait pour vous !
- L’anglais est un plus
Vous vous retrouvez sur ces différents éléments ?! N’hésitez plus, POSTULEZ !!!
Responsable de l’offre
Consultant en recrutement confirmé
Jean-Baptiste VERGER
01.87.66.94.02
verger@leboncandidat.fr
Rendre unique chaque recrutement
