Rôle & Mission

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• Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, acteur principal sur le secteur du tourisme.
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• Vos missions sont les suivantes :
• Assurer l’accueil clientèle (téléphonique et email)
• Gestion du back-office (réservations, émission, modification et annulation des titres de transports)
• Garantir le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
• Vente de services de voyages
• Organisation des dossiers administratifs