Rôle & Mission

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• Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE RECOUVREMENT H/F , pour un CDD de 9 mois renouvelable 
• Vos missions principales seront les suivantes :
• Effectuer les relances téléphoniques des clients en situation d'impayé.
• Maintenir une relation constructive avec les clients en vue d'améliorer le coût du risque et la situation des clients
• Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement
• Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de la hiérarchie dans les actions à mener.
• Maîtriser ses délais de paiement et atteindre les objectifs de recouvrement et de facturation déterminés par la hiérarchie.
• Assurer la gestion administrative des dossiers
• Renfort de facturation auprès du service comptable