Rôle & Missions
- Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société française en forte croissance au niveau de l’Europe dans le secteur d’édition de logiciels de calculs d'installations électriques BT.
- Vos missions sont les suivantes :
- Répondre techniquement aux clients tout en respectant les délais et le niveau de qualité attendu par la direction
- Effectuer les formations sur les produits qui vous serons affectés
- Réaliser des tests, des formations, des prestations d’assistance et d’accompagnement
- Intervenir en tant qu’expert sur les logiciels, les métiers de l’électricité, de schématique dans vos domaines de compétences afin d’apporter les conseils et les réponses aux clients
- Rechercher systématiquement à résoudre les problématiques et alerter son chef de service (sur les anomalies) qui en informera la Direction Technique
- Participer activement à la mise à niveau de vos collaborateurs, aux corrections de logiciels et méthodes, à l’amélioration des procédures
- Procéder à l'analyse technique de défaillance des logiciels ou services, et en établir les rapports correspondants
- Actualiser le CRM, les bases de questions réponses, de connaissances et de solutions techniques
Le Bon Candidat pour ce poste
Votre profil :
- Bac+2 ou Bac+5 dans le domaine de l’électricité
- Une expérience de 2 ans minimum (hors stage/apprentissage) est demandée
- Maîtrise avancée de Revit et AutoCAD (autres plateformes BIM (IFC, OpenBIM) seraient un plus)
Responsable de l’offre
Consultant en recrutement
Antonio MASETTI
masetti@leboncandidat.fr
Rendre unique chaque recrutement
