Rôle & Mission

Au sein du service d'exploitation composé de 3 personnes, vos missions seront les suivantes :

• -La gestion complète des dossiers en transport aérien/maritime import/export ;
• -L'organisation des expéditions de bout en bout ;
• -Le choix des solutions de transports les plus adaptées ;
• -Le booking auprès des compagnies aériennes, maritimes et prestataires ;
• -L'établissement et le contrôle des documents de transport ;
• -Le suivi des formalités douanières en lien avec le service douane ;
• -La veille au respect des réglementations internationales ;
• -L'interface avec les clients pour le suivi des expéditions et le traitement des demandes ;
• -La gestion des litiges, des anomalies, et des retards ;
• -La mise à jour des systèmes d'information et reporting d'activité.