Rôle & Mission

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le suivi des paiements clients et des encours via le logiciel comptable X3 et l’outil Agicap Cash Collect.
• Mettre en place et piloter les campagnes de relance clients (mailings, envoi de pièces justificatives, etc.).
• Identifier et remonter les litiges afin de faciliter leur résolution.
• Mettre à jour et veiller à la fiabilité de la base clients (contacts, encours, informations diverses).
• Réaliser le suivi périodique de la balance âgée (encours, retards) en lien avec la Direction Financière.
• Constituer et transmettre les dossiers contentieux pour l’assurance-crédit client.