Rôle & Mission

En tant qu'affréteur, vous êtes responsable de l'organisation optimale du transport de marchandises à l'international pour le compte des clients. Vous jouez un rôle clé dans la relation client, la gestion opérationnelle, et le suivi des prestations. Vos missions seront les suivantes :

• L'écoute et l'analyse des besoins des clients ;
• La planification, la coordination, et l'optimisation des opérations de transport en veillant au respect de la réglementation en vigueur ;
• L'établissement des documents de transport ;
• L'établissement de devis, et la négociation des tarifs d'achats et de ventes ;
• L'établissement des factures de transport en conformité avec les prestations réalisées ;
• Le suivi des livraisons ;
• La gestion des litiges et la satisfaction des clients ;
• Le développement et l'entretient de portefeuille client et affrétés ainsi que la participation à la démarche commerciale de l'agence.