Rôle & Mission

Rattaché au responsable d'exploitation, votre mission principale sera l'encadrement et la supervision d'une équipe de 5 personnes. Vos missions seront les suivantes :

• L'encadrement et l'animation d'une équipe de 5 agents de transit ;
• L'organisation du travail au quotidien ;
• La réalisation des contrôles sur les procédures, les marges, la qualité des dossiers ;
• La contribution à l'étude préliminaire des litiges et contentieux clients ;
• Le développement d'une relation privilégiée avec les clients et les partenaires ;
• La veille à l'application des procédures en internes, et des bonnes pratiques ;
• L'organisation d'un reporting régulier auprès du responsable d'exploitation.