Rôle & Mission

• Gérer les commandes clients et répondre aux exigences spécifiques (urgences, demandes particulières).
• Assurer le suivi et la gestion de la documentation liée aux commandes.
• Garantir la fiabilité et la mise à jour des bases de données (prix, contrats, étiquettes).
• Être l’interface entre les différents services internes de l’entreprise.
• Gérer les flux inter-company avec les filiales et en être le référent.
• Organiser et suivre les transports internationaux.
• Traiter et suivre les réclamations clients.